हाँ, इसकी अंगूर की पत्तियां विटामिन सी की चमक बढ़ाने के लिए स्टोर से यूनिकॉर्न पेपर मास्क को उकेरें ग्राहक शिकायतों के बाद

त्वचा की देखभाल

हाँ, इसकी अंगूर की पत्तियां विटामिन सी की चमक बढ़ाने के लिए स्टोर से यूनिकॉर्न पेपर मास्क को उकेरें ग्राहक शिकायतों के बाद

ब्रांड का कहना है कि वे जांच कर रहे हैं।

एमिली ब्राउनिंग बेला हंस
8 जनवरी, 2020
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Yes To, एक लोकप्रिय स्किनकेयर ब्रांड, ने अपने एक चेहरे के मुखौटे को स्टोर अलमारियों से खींच लिया है। चाल, प्रति बज़फीड न्यूज, ग्राहकों द्वारा कथित तौर पर कंपनी के ग्रेपफ्रूट विटामिन सी ग्लो-बूस्टिंग यूनिकॉर्न पेपर मास्क के लिए एलर्जी प्रतिक्रियाओं का अनुभव करने के बाद आता है।

कॉस्ट्यूमर्स से सोशल मीडिया पोस्ट के बाद, 3 जनवरी को, हाँ यह घोषणा करने के लिए कि यह स्टोर अलमारियों से यूनिकॉर्न पेपर मास्क खींच रहा है। अपने फेसबुक पेज पर पोस्ट करते हुए, कंपनी ने स्वीकार किया कि कुछ ग्राहकों ने प्रतिकूल दुष्प्रभावों का अनुभव किया है। 'रिपोर्ट के प्रकाश में कि हमारे अंगूर विटामिन सी ग्लो-बूस्टिंग यूनिकॉर्न पेपर मास्क ने कुछ उपभोक्ताओं के लिए त्वचा की जलन पैदा की है, हां हमने जांच करते समय स्टोर अलमारियों से इस विशेष उत्पाद को हटाने का फैसला किया है'। 'हां पर, हमारे ग्राहकों की सुरक्षा और संतुष्टि हमारी मुख्य चिंताएं हैं। हम आपको महत्व देते हैं और इस तरह से प्रभावित किसी से भी माफी मांगते हैं, खासकर छुट्टियों के मौसम में। ' त्वचा की जलन का अनुभव करने वाले ग्राहकों को customercare@yesto.com पर ईमेल करके कंपनी की कस्टमर केयर टीम से संपर्क करने का निर्देश दिया गया था।

न्यू जर्सी में एक माँ डोना बैनेस ने बताया बज़फीड न्यूज एक साक्षात्कार में कि उसकी 15 वर्षीय बेटी ने मास्क की प्रतिक्रिया का अनुभव किया था। उन्होंने कहा, 'उसने इसे 15 मिनट के लिए रखा और जब उसने इसे उतार लिया, तो उसका चेहरा ऐसा लग रहा था जैसे यह धूप से झुलस गया हो और बहुत खुजली हो रही है।' मिसौरी की सारा मूर सहित कई अन्य माताओं ने भी इसी तरह की कहानियों को साझा किया बज़फीड न्यूज। मूर ने बताया कि उसकी 13 साल की बेटी का चेहरा 'लाल, सूजा हुआ था, और शारीरिक रूप से गर्म स्पर्श करने के लिए ठीक उसी जगह पर था जहाँ मुखौटा केवल था। उसकी आँखों में जलन होने लगी और पानी भी '।

हर किसी की त्वचा अलग होती है, और उत्पादों के लिए संभावित एलर्जी प्रतिक्रियाओं को रोकने के लिए, यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि आपकी त्वचा किसी चीज का उपयोग करने के बाद कैसी दिखती है और महसूस करती है। जैसा कि पहले त्वचा विशेषज्ञ जीननेट ग्रेफ ने बताया था फुसलानाएक संभावित प्रतिक्रिया के पहले लक्षणों में से एक 'खुजली, चुभने या जलने की भावना है। उसके बाद, आपको लालिमा, सूजन, फफोलापन, स्केलिंग और छीलने का अनुभव हो सकता है। ' उसने नोट किया कि आपको प्रतिक्रिया के कारण जो भी उत्पाद मानते हैं, उसे तुरंत हटा देना चाहिए, और फिर एक शीतलन संपीड़ित लागू करें और एक एंटीहिस्टामाइन जैसे कि बेनाड्रील या ज़िरटेक को लें और एक ओवर-द-काउंटर हाइड्रोकार्टिसोन क्रीम या मुसब्बर का उपयोग करें। और जबकि कुछ प्रतिक्रियाएं तुरंत हो सकती हैं, दूसरों को प्रकट होने में कुछ दिन लग सकते हैं, खासकर अगर यह एक नया उत्पाद है, स्वयं की सूचना दी।

त्वचा की अधिकांश प्रतिक्रियाएं कुछ दिनों के भीतर साफ हो जाएंगी, लेकिन यदि आप लंबे समय तक लक्षणों का अनुभव करते हैं या चिंतित होते हैं, तो त्वचा विशेषज्ञ रनेला हिर्श ने पहले बताया फुसलाना कि आप एक डॉक्टर या त्वचा विशेषज्ञ के साथ एक नियुक्ति करना चाहिए। 'यदि आप एलर्जी के लिए अपने चिकित्सक को देखकर हवा करते हैं, तो यह यात्रा के साथ घटक सूची के साथ उत्पाद और पैकेजिंग लाने के लिए वास्तव में मददगार है।' 'यह वास्तव में हमें संभावित अपराधी की पहचान करने में मदद करता है, और आगे बढ़ने से बचने के लिए आपको किन उत्पादों पर सबसे अच्छी सलाह देता है।'

किशोर शोहरत टिप्पणी के लिए हां तक ​​पहुंच गया और ब्रांड ने यह कहा:

'हां, हमारे सभी उत्पादों की सुरक्षा और अखंडता को सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है और 2006 में हमारी स्थापना के बाद से हमारे ग्राहकों को गुणवत्ता वाले उत्पादों को वितरित करने का एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड बनाए हुए है।

हमने हाल ही में सोशल मीडिया पर रिपोर्ट देखी है कि बच्चों ने चकोतरा विटामिन सी ग्लो-बूस्टिंग यूनिकॉर्न पेपर मास्क का उपयोग किया है, दुर्भाग्य से त्वचा में जलन होती है। हमें वयस्कों से कुछ समान रिपोर्टें भी मिली हैं जिन्होंने उत्पाद का उपयोग किया है। हम किसी से माफी मांगते हैं जो इस तरह से प्रभावित हुआ था, खासकर छुट्टियों के मौसम में। जबकि हमारे उत्पादों को सुरक्षा, जलन और एलर्जी के लिए सभी स्वतंत्र रूप से परीक्षण किया जाता है - और जब तक हम त्वचा की जलन की क्षमता के बारे में हमारे उत्पादों पर चेतावनी और निर्देश दोनों प्रदान करते हैं - हमारे ग्राहकों की सुरक्षा और संतुष्टि हमारी मुख्य चिंताएं हैं। जैसे, हमने इस विशेष उत्पाद को अलमारियों से खींचने का फैसला किया है, जबकि हम उन शिकायतों की जांच करते हैं जो हमें ऑनलाइन मिली हैं और देखी गई हैं।

हम अपने सभी खुदरा विक्रेताओं के पास पहुंच गए हैं और उन्हें सूचित किया है कि हम स्वेच्छा से उत्पाद को बाजार से बाहर निकाल रहे हैं और कृपया सभी ग्रेपफ्रूट विटामिन सी ग्लो-बूस्टिंग यूनिकॉर्न पेपर मास्क को तुरंत हटा दें। हालांकि, उत्पादों को हटाते समय प्रत्येक दुकान की एक अलग प्रक्रिया और प्रक्रिया होती है। हमें उम्मीद है कि शुक्रवार तक सभी उत्पादों को पूरी तरह से हटा दिया जाएगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रत्येक उत्पाद को अलमारियों से जल्दी से जल्दी खींचा जाता है, प्रत्येक दुकान के साथ फॉलो-अप करना जारी रखेगा।

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हमने स्टोरों को निर्देश दिया है कि जो कोई भी खरीदे हुए मुखौटे का इस्तेमाल नहीं करता है, उसे दुकान में वापस कर दें और उन्हें सलाह दी है कि जो ग्राहक पहले ही उत्पाद का इस्तेमाल कर चुके हैं उन्हें customercare@yesto.com पर संपर्क करने के लिए या 888.929.3786 पर फोन करके सूचित करें। धनवापसी'।

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